Макенова Бактыгуль Рысбаевна Алматы

Я впервые повёл к Макеновой Бактыгуль Рысбаевне свою маму, которая долго отказывалась обращаться к врачам. У мамы были постоянные жалобы: усталость, скачки давления, забывчивость, нарушение сна. Мы всё это списывали на возраст, но внутри нарастала тревога. Решили хотя бы пройти базовую диагностику. С первых минут приёма врач расположила мою маму к себе. Без лишнего формализма, но с уважением, она разговаривала с мамой так, как будто знает ее давно. У мамы впервые не было защитной реакции или отторжения - наоборот, она стала сама рассказывать о своих симптомах.

Врач не "гнала" по шаблону, а действительно слушала и задавала уточняющие вопросы; объясняла всё простым языком, без медицинских терминов; врач выстроила системный подход: направила не только на анализы, но и на смежных специалистов - всё по делу; порекомендовала нам поменять режим сна, питание, физику, и это дало эффект уже на второй неделе; был чёткий, но человечный контроль - с сообщениями и рекомендациями после приёма.

Не к врачу, а скорее к системе записи: было сложно найти ближайшую дату, всё забито. Хотелось бы, чтобы таких специалистов было больше и доступнее.