Токтасынов Елжас Уранович Алматы

Пришли на приём к стоматологу Елжасу Урановичу только потому, что записывались день в день и свободное окно было лишь у него. У ребёнка сломан передний зуб, который заметен даже при слегка открытом рте. Но врач после осмотра начал спрашивать у нас, какой именно зуб сломан. Уже тогда стало понятно, что с [...] большие проблемы. Я спросила, нужно ли убрать острые края зуба, чтобы ребёнок не резал губу и язык. Я считаю, что врач ничего нормально не объяснил, просто сказал: «Да, давайте». [...]. Когда я в панике спросила, [...], услышала спокойное: «Я порезал, ничего страшного». Такое отношение к маленькому ребёнку просто [...]. Дальше - ещё хуже. После рентгена на вопрос, есть ли трещина, врач ответил: «Возможно, нет». Простите, а как детский стоматолог вообще может говорить «возможно», глядя на снимок? Либо вы умеете читать рентген, либо нет. Складывалось ощущение, [...]. Когда я попросила посоветовать пасту и щётку для ребёнка, врач начал рассказывать про уход за коренными зубами, которых у моей дочери даже нет. То есть во время «осмотра» он, видимо, вообще не смотрел в рот ребёнку внимательно. Отдельно хочется отметить поведение врача. Вместо того, чтобы хотя бы извиниться за [...], он начал [...] нас в том, что мы «не удержали ребёнка». После этого и вовсе перешёл на [...]. Для [...], работающего с детьми и родителями, это просто [...] поведение. После такого приёма осталось ощущение полной [...] к пациентам. Никому не советую обращаться к данному врачу, особенно с маленькими детьми. Детский стоматолог должен вызывать доверие и чувство безопасности, [...].