Малгаждаров Нурлан Асылболатович Астана

Обратились в клинику «Алау мед плюс» с отцом по вопросам желудка и сердца. Изначально всё выглядело нормально: первый приём прошёл спокойно, впечатление о клинике было положительное. Но дальше началось что-то странное. Нам нужен был обычный плановый ФГДС перед госпитализацией и обследованием сердца. Конкретная задача - получить результаты для дальнейшего лечения. Записались на процедуру заранее. На повторном приёме гастроэнтеролог, как позже выяснилось, [...], начал буквально отговаривать от дальнейшего обследования сердца и госпитализации. Вместо того, чтобы провести назначенную процедуру, начались разговоры про «вам надо лечить печень, почки, поджелудочную», как будто навязывание дополнительных обследований и лечения. Создалось ощущение, что главная цель - не помочь пациенту, а максимально [...]. Самое возмутительное - нам в итоге фактически [...], ради которого мы и пришли. Потеряли время перед важной госпитализацией. Очень жаль, потому что у клиники был потенциал оставить хорошее впечатление, но подобный подход полностью отбивает желание обращаться повторно. Если идёте туда, лучше заранее понимать, какие именно услуги вам нужны, и внимательно относиться к дополнительным назначениям.