№5 Емхана Астана

Сондай-ақ аллергологтың қабылдауында болды. Өте сауатты маман. Мұқият тыңдайды, тіпті отбасы мүшелерінің қайсысында қандай аллергия бар екенін сұрады. Мен қандай өнімдерге аллергиялық реакция пайда болатынын және оның қалай көрінетінін нақтыладым. Шағымдарды мұқият тыңдап, зерттей алады. Мен емдеу әдістерін ұсындым және аллергия пайда болған кезде қандай препараттарды қабылдау керектігін түсіндірдім. Сондай-ақ, қосымша тексеру үшін қандай сынақтардан өту керек екендігі туралы кеңес берді. Аллерголог болса да, ол менің қолдарым мен аяқтарымды мұқият тексерді. Сонымен қатар, мен емдеу үшін қолданылуы керек жақпа тағайындадым. Ол менің қандай қатар жүретін ауруларым бар екенін сұрады. Сондай-ақ, менде бұрын Квинкенің ісіну түріне реакция болғанын ескере отырып, антибиотиктерді қолданар алдында аллергиялық сынақтар​ жүргізуді ұсынды.

Мұқият тыңдайды. Барлық шағымдарды ескереді. Ауру тарихын егжей-тегжейлі зерттеуге тырысады. Ол тіпті отбасы мүшелерінде қандай аллергия бар екенін сұрағаны ұнады. Мен нақты емдеуді тағайындадым. Мен тек шынымен қажет талдауларға бағыттадым.

Менде де 1 типті қант диабеті​ бар. Мен 19 жылдан астам уақыт ауырдым. Осыған байланысты көру проблемалары пайда болды. Офтальмолог мені өте мұқият тексерді. Маған оның мені тыңдап, нақты ем тағайындағаны ұнады. Ол тек қажет процедуралар мен емтихандарды ұсынды. Ол сондай-ақ тексеруден дәл қай жерде өтуге болатынын айтты. Мен бәрін егжей-тегжейлі жазып, қолыма бердім. Ол сондай-ақ қайта тексеруге қашан келу керектігін айтты.

Шағымдарды мұқият тыңдайды. Көзді өздігінен тексереді. Қажетті емдеуді тағайындайды. Қосымша тексерулерден қайда өтуге болатынын айтады.

Қабылдауда 05.12.2025 болды. Қызының тырнағын алып тастады. Дәрігер мұқият және жақсы, өз жұмысын біледі. Мен тырнақтардың пайда болу себептерін дұрыс түсіндірдім, тырнақтарды қалай дұрыс кесу керектігін түсіндірдім. Мен бәрін ауыртпалықсыз жасадым. Емдеу бойынша ұсыныстар берді. Білікті маман. Қызына өте ұнады. "№5 қалалық емханада " қабылдайды.

Зейін, жауапкершілік, кәсібилік, эмпатия.

Сара Сериковнаға бауыр ауруы туралы шағымдармен жүгінді. Гепатит диагнозы. Шынымды айтсам, басында қорқынышты болды, бірақ дәрігер бәрін сабырлы және түсінікті түрде түсіндірді. Белгіленген емдеу өте жақсы көмектесті. Бірнеше күннен кейін әл-ауқат жақсарды. Мейірімді, мұқият және сауатты дәрігер. Оған қолдау көрсеткені үшін көп рахмет!

Барлығы.

Жоқ.

Мен ата-анаммен қарым-қатынас мәселелерін шешуге көмектескен психологпен жұмыс тәжірибеммен бөліскім келеді. Ұзақ уақыт бойы біздің қарым-қатынасымыз өте шиеленісті болды: үнемі СС-керіс, түсініспеушілік, өзара шағымдар. Мен өзімді қатты сезіндім, реніш пен ашуды сезіндім, бірақ мен өзімді түсініп, жағдайды қалай өзгерту керектігін түсіне алмадым. Сол кезде мен маман керек деп шештім және психологпен кеңесуге жазылдым, ол туралы көптеген оң пікірлер естідім. Бірінші кездесуден бастап мен өзімді дұрыс жерде жүргендей сезіндім. Менің психологым өте мейірімді және мұқият болды. Ол менің өмірім, Балалық шағым, отбасылық жағдайым, сезімдерім мен тәжірибелерім туралы егжей-тегжейлі сұраудан бастады. Сессиялардағы Атмосфера соншалықты жылы және қолдаушы болды, Мен тыныш ашылып, ішіндегі барлық нәрсені айта алдым. Ол жасаған алғашқы істердің бірі-менің эмоцияларым мен сезімдерімнің өмір сүруге құқығы бар екенін түсінуге көмектесті. Бұл Мен үшін маңызды жаңалық болды, өйткені мен ата — анама деген ренішім мен ашуым дұрыс емес және қолайсыз нәрсе деп жиі ойлайтынмын. Шешім қабылдаудың немесе мәжбүрлеудің орнына, психолог мені эмоцияларымды және олардың пайда болу себептерін жақсы түсінуге бағыттады. Біз балалық шағымды талдаудан бастадық, менің реакцияларым қайдан шыққанын және ата-анамның белгілі бір әрекеттерін неге қатты қабылдайтынымды анықтау үшін. Бұл процесте мен көптеген реніштерімнің орындалмаған үміттермен және арамыздағы түсініктің болмауымен байланысты екенін түсіндім. Психолог маған ата — анамның әлсіздіктерімен, қорқыныштарымен және қателіктерімен қарапайым адамдар екенін және олардың мінез-құлқы көбінесе өздерінің өмірлік тәжірибелерімен байланысты екенін көруге көмектесті. Бірақ ең бастысы, ол маған ата-анамды түсінуге көмектесіп қана қоймай, олармен жаңа, сау шекаралар құруды үйретті. Біз түсінбеушіліктен немесе қабылданбаудан қорықпай, өз сезімдерімді қалай тыныш білдіруге, қажеттіліктерім туралы айтуға болатындығы туралы бірге жұмыс жасадық. Бұл оңай болған жоқ, бірақ психологтың қолдауының арқасында мен ата-анаммен диалог құра алдым. Ең есте қаларлық сәттердің бірі-Мен анаммен оның үнемі кеңестері мен сынына байланысты өзімді қатты сезінетінім туралы алғаш рет тыныш сөйлескен жағдай болды. Сол кезде мен психологпен жұмыс істеген әдістерді қолдандым", - деп айыптаудың орнына өз сезімдерім туралы айттым. Менің таңқаларым, анам түсіністікпен жауап берді. Бұл біздің қарым-қатынасымызды жақсартудың алғашқы қадамы болды және мен бұл тәжірибеге өте риза болдым.
Енді, бірнеше ай жұмыс істегеннен кейін мен үлкен өзгерістерді көремін. Біздің ата-анамызбен қарым-қатынасымыз әлдеқайда жылы болды. Әрине, бәрі мінсіз емес, бірақ мен оларға үлкен қабылдау мен түсіністікпен қарауды үйрендім. Ең бастысы, олармен сөйлесуге келгенде Мен өзімді сенімді және сабырлы сезінемін. Мен психологқа оның кәсібилігі, сезімталдығы мен қолдауы үшін өте ризамын. Ол маған өзімді түсінуге көмектесіп қана қоймай, болашақта қолдануға болатын құралдарды да берді. Егер сіз жақын адамдарыңызбен қарым-қатынаста қиындықтарға тап болсаңыз, мен психолог маған көмектескендей көмектесетін маман табуды ұсынамын. Бұл менің өмірімдегі ең құнды тәжірибелердің бірі болды!

Жақында тістің өткір ауырсынуына байланысты тіс дәрігеріне қаралуым керек болды. Мен сапарды ұзақ уақытқа кейінге қалдырдым, бірақ бір сәтте ауырсыну соншалықты күшейе түсті, енді шыдау мүмкін болмады. Досының кеңесі бойынша ол тіс дәрігеріне жазылды, ол "бәрін мінсіз етеді"деді. Білесіз бе, ол қателескен жоқ! Қабылдаудың алғашқы минуттарынан бастап дәрігер өзін нағыз кәсіпқой ретінде көрсетті. Мені күлімсіреп қарсы алды және бірден демалуға көмектесті, бірақ мен кездесуге өте шиеленісті және аздап қорқып келдім. Дәрігер менің проблемам туралы егжей-тегжейлі сұрады, тістің қанша уақыт ауырғанын түсіндірді және суық немесе ыстыққа сезімталдық сияқты басқа белгілер бар-жоғын сұрады. Тексеруден кейін менде терең қуыстар бар екені анықталды, бірақ Бақытымызға орай нервтер зақымдалмады, сондықтан емдеу күрделі процедураларды қажет етпеді. Тіс дәрігері бәрін мүмкіндігінше қол жетімді және сабырлы түрде түсіндірді: нақты не істеу керек, емдеудің қандай кезеңдері бар, тіпті рентгенде проблемалық аймақты көрсетті. Бұл маған бірден сенім ұялатты, өйткені мен кәсіби және адал жұмыс істейтінімді түсіндім. Емдеу процесінің өзі мүлдем ауыртпалықсыз өтті! Бастау үшін дәрігер анестезия​ жасады, сондықтан мен инъекцияны әрең сезіндім. Ол менің әл-ауқатыма үнемі қызығушылық танытып, әрі қарай не істейтінін түсіндірді. Бұл маған демалуға және жағымсыз сезімдер туралы ойламауға көмектесті. Дәрігер зардап шеккен тіндерді алып тастағанда, ол бәрін мұқият тазалап, пломбаны орната бастағанын көрсетті. Мен оның қаншалықты ұқыпты жұмыс істегенін атап өткім келеді: әр кезең егжей-тегжейге назар аудара отырып орындалды. Пломба орнатылған кезде, дәрігер оны аузында мүлдем сезілмейтіндей етіп тегістеді. Емдеуден кейін ол маған жаңа пломбамен ыңғайлы екенімді бірнеше рет тексеруді өтінді және оны тістеуге өте ыңғайлы етіп реттеді. Тағы бір жағымды сәт-дәрігер болашақта мұндай проблемалар туындамауы үшін тіс күтімі бойынша ұсыныстар берді. Ол қай пасталарды қолданған дұрыс, тістерді тазалаған кезде не іздеу керек және жалпы ауыз қуысының денсаулығын қалай сақтау керектігін егжей-тегжейлі түсіндірді. Сапардан кейін Мен жай ғана қуандым. Біріншіден, тіс енді ауырмайды, мен ыңғайсыздықсыз тыныш ішіп-жей аламын. Екіншіден, пломбаның өзі өте табиғи көрінеді, ол мүлдем көрінбейді. Енді мен түсінемін, егер сіз кәсіпқойға сенсеңіз, тіс дәрігеріне бару өте ыңғайлы болуы мүмкін. Бұл дәрігер өз жұмысын жақсы атқарып қана қоймай, маған тістерді емдеуден қорқуды жеңілдетуге көмектесті. Егер сізге мұқият, ұқыпты және шынымен кәсіби тіс дәрігері қажет болса, Мен бұл маманға сенімді түрде кеңес беремін. Сапалы емдеу мен мейірімді қарым-қатынас үшін көп рахмет! Енді мен тістерімде проблемалар туындаса, қайда бару керектігін білемін.